Interview cliente – Star Nails Paris
Peux-tu te présenter et nous dire depuis combien de temps tu es prothésiste ongulaire ?
Je m’appelle Sabrina, j’ai 41 ans et je suis maman de 2 enfants. Je suis à mon compte depuis 4 ans.
Je reçois à Saint-Laurent-Sur-Gorre (87310) (en Haute-Vienne).
Facile d’accès depuis :
– Rochechouart (12 km)
– Oradour-sur-Glane (18 km)
– Saint-Junien (23 km)
– … et les villages alentours.
Qu’est-ce qui t’a donné envie de te lancer dans le métier de la beauté et des ongles ?
Je suis une rongeuse depuis toute petite, et pour le mariage de ma sœur, je ne voulais pas avoir de petit boudin sur les photo, j’ai commencé à regarder des tutoriels sur Youtube, puis c’est devenue une passion. Après que mon dernier enfant soit aller à l’école, on avait décider que je reprendrait le travail, j’étais secrétaire-comptable avant, mais je n’avais plus envie de refaire de la comptabilité, et j’ai donc décider de me mettre à l’onglerie.
Comment organises-tu la prise de rendez-vous avec tes clientes aujourd’hui ?
J’utilise actuellement un fournisseur pour la prise de rendez-vous, je me laisse au minimum 15 minutes voir 30 minutes entre chaque cliente. Les clientes prennent soit rendez-vous directement en ligne, soit me contactent par téléphone.
As-tu déjà pensé à créer un site internet pour ton activité ? Pourquoi ?
Oui j’ai déjà créer un site internet, car cela permet un meilleur référencement et une meilleure visibilité sur les moteurs de recherches.
En quoi un site vitrine ou e-commerce t’aide-t-il à développer ton activité ?
Je ne vends rien sur mon site
Quels réseaux sociaux fonctionnent le mieux pour toi dans la prise de rendez-vous ?
Aucun, mes clientes me trouvent sur le moteur de recherches
Comment tu attires de nouvelles clientes dans ta ville ?
J’en attire pas c’est un de mes problèmes, je n’arrive pas à me faire connaître.
As-tu une anecdote inspirante ou drôle liée à ton métier ?
Non
Quel est ton style de manucure préféré à réaliser et pourquoi ?
J’aime faire la pose américaine avec du nail art
Quelles sont tes astuces pour fidéliser ta clientèle ?
J’en ai pas, je n’arrive pas à fidéliser mes clientes
As-tu testé des outils de réservation en ligne pour la beauté ? Lequel recommandes-tu ?
Oui j’ai déjà testé plusieurs logiciel de réservation en ligne. Préférence pour Kalendes.
Penses-tu que toutes les prothésistes ongulaires devraient avoir leur propre site internet ?
Oui c’est important pour se faire connaître, mais cela prend beaucoup de temps et pour certaines prothésiste ongulaire, elles n’ont pas le temps pour le faire.
Fais un peu de pub à toutes tes formatrices ici, c’était qui ? Qu’est-ce qu’elles t’ont apporté dans ton parcours ?
- Anaïs de l’académie Anaïs Abaakil à Rennes : c’était ma première formatrice, elle a tout de suite remarqué que j’avais déjà de bonne connaissance, il restait juste quelques points à corriger. Elle m’a soutenue quand je me suis lancé et que je me prenais des horribles réflexions sur facebook.
- Morgane Demeude : elle c’est déplacer sur Limoges pour nous apprendre la technique popits malheureusement même en l’ayant étudier je n’arrive pas en clientèle, je n’arrive que sur moi. Une personne très gentille, qui prend le temps de tout bien expliquer à chacun.
- Esthétik pro formation à Limoges : j’ai eu 2 personnes pour m’apprendre plusieurs techniques. Elles ont pris le temps de bien m’expliquer et de corriger mes erreurs (l’avantage j’ai fait mes formations seule).
Comment gères-tu ton emploi du temps entre vie pro et perso avec tous les rendez-vous ?
N’ayant que peu de clientes, j’ai largement le temps pour me consacrer à ma famille.
Quelles erreurs éviter quand on débute comme prothésiste ongulaire indépendante ?
- Appliquer des tarifs trop bas
- Accepter tout le monde même si sa empiète sur ta vie privée
- Offrir tout le temps le nail art
- Avoir peur de demander des conseils à sa ou ses formatrices.
As-tu la formation marketing ou digital en ligne de notre agence StarNailsParis.com pour booster ton activité ?
Oui j’ai la formation marketing digital qui m’a été offerte lors de ma réservation d’un site internet sur starnailsparis.com
Quel conseil donnerais-tu à une prothésiste ongulaire qui démarre sans clientèle ?
Rome ne c’est pas fait en un jour, alors il faudra du temps et de la patience pour se faire une clientèle.
Qu’attends-tu d’une agence web spécialisée pour les métiers de la beauté ?
Qu’elle m’optimise au mieux mon site web.
Où vois-tu ton activité dans 1 an grâce à ta visibilité en ligne ?
Aucune idée, j’espère avoir mon quota d’avoir au moins 20 clientes régulières et l’année prochaine 30 voir 40.
Avec quelle marque de produits travailles-tu, et pourquoi ce choix ?
- Stalek : outils de manucure la meilleur marque
- Fraisenailsshop : de très bon produits et une grande diversité (vernis, base, finition, embout de ponceuse, aspirateur, lampe uv/led …)
- Bemygems : excellent produits de qualités et à 3h de chez moi
- Stylart pro : jeune marque mais les vernis sont top
Quelle lampe UV/LED recommandes-tu pour une manucure professionnelle ?
J’utilise des lampes UV/LED sans fil, plus pratique sur l’espace de travail. Les miennes viennent de chez nailscompagny. Je prends entre 48 et 60 watts.
Quelle est ta technique préférée : gel, polygel, résine, semi-permanent ? Pourquoi celle-ci ?
Je préfère la pose américaine, car c’est un gain de temps.
Redonne-nous ici l’adresse de ton site internet réalisé par starnailsparis.com pour qu’on puisse aller voir ton travail et réserver un rendez-vous avec toi !
https://www.ladyerrianails.fr
Merci pour cette belle interview qui va inspirer d’autres prothésistes ongulaires, à bientôt !
